Политика Конфиденциальности

1. Сведения об Операторе

2. Какие персональные данные собираются

Через формы оформления заказа, заявки на обратную связь и подписки на рассылку на Сайте Оператор получает следующие персональные данные:

• Фамилия и Имя;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (E-mail);
• Адрес доставки (для серверного и IT-оборудования);
• Комментарий к заказу (любая информация, указанная пользователем добровольно).

Сайт не предназначен для сбора персональных данных несовершеннолетних. Если вы не достигли 18 лет, перед передачей данных обязательно получите согласие родителей или законных представителей.

3. Цели обработки персональных данных

• Оформление и выполнение заказов — обработка заявок на серверы, сетевое оборудование, комплектующие, согласование условий поставки, доставка;
• Обеспечение обратной связи с клиентом — ответы на заявки, технические консультации, уточнение деталей заказа;
• Отправка информационных и маркетинговых рассылок — только при наличии отдельного согласия, выраженного через отметку чекбокса или подписку (новости, акции, каталоги).

4. Правовые основания обработки и согласие

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс РФ;
• Закон РФ «О защите прав потребителей».

Заполняя любую форму на Сайте (заказ, заявка, подписка) и отмечая чекбокс «Я принимаю условия Политики конфиденциальности и даю Согласие на обработку персональных данных», пользователь даёт явное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, указанных в настоящей Политике.

Согласие может быть отозвано пользователем в любой момент путём направления письменного уведомления на электронную почту inquire@ghi-servers.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн». В заявлении необходимо указать свои ФИО, контактный телефон и e-mail, которые были указаны при оформлении заказа. После получения заявления Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законом.

5. Перечень действий с персональными данными

Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в том числе транспортным компаниям), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется (все данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации).

6. Передача данных третьим лицам (доставка)

Для исполнения договорных обязательств по доставке серверного и IT-оборудования Оператор может передавать персональные данные (ФИО, адрес доставки, номер телефона) следующим транспортным компаниям и службам доставки:

• Почта России;
• СДЭК;
• Деловые Линии;
• ПЭК;
• Иные курьерские и транспортные компании по согласованию с клиентом.

Передача осуществляется исключительно в целях выполнения заказа, с соблюдением требований конфиденциальности. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики для улучшения работы, сбора статистики, анализа поведения пользователей и оптимизации маркетинговых кампаний:

• Яндекс.Метрика — сбор анонимных данных о посещениях, действиях пользователей (IP-адрес обезличивается);
• Google Analytics — анализ поведения на сайте (агрегированные данные, IP-адреса обезличиваются);
• Roistat — сквозная аналитика и отслеживание источников звонков/заявок.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не повлияет на возможность оформления заказа, но может ограничить некоторые функции аналитики.

8. Реклама и информационные рассылки

Оператор использует следующие рекламные инструменты: Яндекс.Директ, VK Реклама, таргетированная реклама, а также e-mail рассылки. Подписываясь на рассылку (через форму на сайте или отметив соответствующее поле при заказе), вы даёте согласие на получение информационных, рекламных и сервисных сообщений от ИП Перцель Дмитрий Михайлович.

Отказаться от получения рассылок можно, кликнув на ссылку «Отписаться» в письме или направив запрос на inquire@ghi-servers.ru. Рекламные объявления маркируются в соответствии с Федеральным законом «О рекламе».

9. Сроки хранения и порядок уничтожения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ. Стандартный срок хранения — 3 года с момента последнего взаимодействия (оформления заказа, обращения в поддержку, подписки на рассылку).

После отзыва согласия, достижения целей обработки или истечения срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 календарных дней. Уничтожение осуществляется комиссионно с составлением акта.

10. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту inquire@ghi-servers.ru с пометкой «Персональные данные» и приложением документа, удостоверяющего личность. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:

• назначение ответственного за обработку персональных данных;
• использование защищённого соединения (SSL/TLS) при передаче данных;
• регулярное обновление антивирусного и серверного ПО;
• ограничение доступа сотрудников к базам персональных данных;
• резервное копирование данных.

12. Контактная информация